At Bharat Petroleum Corporation Limited (BPCL), we understand customers’need and relentlessly work towards fulfilling them, working consciously towards providing added value in fuel and non- fuel areas. The Corporation has pioneered offerings in Indian Petroleum retailing space that have bridged need gaps of its customers, Loyalty is one such attempt to foster and reward relationships. With its customer centric initiatives leveraging information technology for both its reach and results, Bharat Petroleum has in fact revolutionized the fuel retailing business with the nation’s first ever Smart Card solution in the Oil & Gas sector. Our loyalty program has recently been awarded the best loyalty program in the Oil & Gas industry in the country.
BPCL recognises that Mobile apps are gaining increasing importance in today’s business world with regards to customer engagement and loyalty. Constant visibility to customers, Creation of a direct marketing channel, providing value to customers, Building Brand and recognition, Improving customer engagement, Standing out from the competition, Cultivation of customer loyalty are some of the imperatives with regards to mobile application development. Due to the increased use of mobile applications in all businesses, it becomes necessary that BPCL joins the race of developing range of mobile applications that will deliver value to its customers, in reaching out to its petrol pumps and availing the unique services offered by the company.
BPCL is providing several benefits to its customers through this mobile application, the main benefits include following:
1) Large target audience
- BPCL customers
- Motorists
- Car owners / drivers Fleet Owners
- Truck Drivers
- Tourists / Travelers
2) Instant Current location and list of nearby BPCL outlets.
3) Value-added services and loyalty card acceptance availability information.
4) Distance in KMs of outlet from user location.
5) Driving directions and traffic information of selected outlet from user location.
6) Near-by hospitals and police stations around selected outlet.
7) Diverse search options for routes, outlets.
8) Emergency Services
9) Information that keeps updated like Tyre Pressure Chart, MAK Lube Advisor, Help & Tips and many more.
Pada Bharat Petroleum Corporation Limited (BPCL), kami memahami customers'need dan tanpa henti bekerja untuk memenuhi mereka, bekerja secara sadar terhadap memberikan nilai tambah di bidang bahan bakar dan bahan bakar non. The Corporation telah dirintis korban di India Petroleum ruang ritel yang telah menjembatani kesenjangan kebutuhan pelanggan, Loyalitas adalah salah satu upaya tersebut untuk membina dan hubungan reward. Dengan inisiatif customer centric yang memanfaatkan teknologi informasi untuk kedua jangkauan dan hasil, Bharat Petroleum sebenarnya telah merevolusi bisnis ritel bahan bakar dengan solusi Kartu bangsa pertama yang pernah Cerdas di sektor Oil & Gas. Program loyalitas kami baru-baru ini dianugerahi program loyalitas terbaik di industri Oil & Gas di dalam negeri.
BPCL mengakui bahwa aplikasi mobile yang mendapatkan semakin penting di dunia bisnis saat ini berkaitan dengan keterlibatan pelanggan dan loyalitas. Visibilitas konstan untuk pelanggan, Penciptaan saluran pemasaran langsung, memberikan nilai kepada pelanggan, Bangunan Merek dan pengakuan, Meningkatkan keterlibatan pelanggan, Berdiri keluar dari kompetisi, Budidaya loyalitas pelanggan adalah beberapa imperatif berkaitan dengan pengembangan aplikasi mobile. Karena peningkatan penggunaan aplikasi mobile di semua bisnis, menjadi penting bahwa BPCL bergabung ras mengembangkan berbagai aplikasi mobile yang akan memberikan nilai kepada pelanggan, dalam menjangkau pompa bensin dan availing layanan unik yang ditawarkan oleh perusahaan .
BPCL menyediakan beberapa manfaat bagi pelanggan melalui aplikasi mobile ini, manfaat utama meliputi sebagai berikut:
1) target audiens besar
- pelanggan BPCL
- Pengemudi
- Pemilik mobil / driver Armada kami
- Truck Driver
- Turis / Wisatawan
2) Instan lokasi saat ini dan daftar outlet BPCL terdekat.
3) layanan nilai tambah dan kartu loyalitas informasi ketersediaan penerimaan.
4) Jarak di KM outlet dari lokasi pengguna.
5) arah Mengemudi dan informasi lalu lintas outlet yang dipilih dari lokasi pengguna.
6) Dekat-oleh rumah sakit dan kantor polisi di sekitar dipilih stopkontak.
7) pencarian Beragam untuk rute, outlet.
8) Layanan Darurat
9) Informasi yang terus diperbarui seperti Tirus Tekanan Chart, MAK Lube Advisor, Help & Tips dan masih banyak lagi.